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Servicios digitales que facilitan tu vida y fortalecen nuestra comunidad.
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Instituciones activas
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Satisfacción ciudadana
2 sem.
Hasta ir en vivo
Operativo en 2 semanas
Sin inversión inicial
Servicios más utilizados
Accede a los servicios más solicitados por los ciudadanos en un solo lugar.
Trámites en línea
Haz tus trámites sin salir de casa.
Pagos en línea
Paga impuestos y servicios de forma segura.
Reportes ciudadanos
Reporta problemas en tu comunidad.
Transparencia
Accede a información pública municipal.
Portal Web Institucional
Cada municipio opera en su propio subdominio con branding y configuración independiente.
Todo lo que tu institución necesita
Una plataforma integral que digitaliza solicitudes, permisos y trámites para gobiernos locales, entes reguladores y cualquier institución que gestione procesos ciudadanos.
Gestión de Solicitudes
Formularios configurables para permisos, constancias y cualquier trámite institucional. Seguimiento en tiempo real con link personalizado para el ciudadano. Protección por clave para trámites sensibles.
Geoportal Catastral
Visualización de parcelas, zonas y capas geográficas sobre mapas interactivos integrados al catastro institucional.
Pagos en Línea
Cobro de tasas y servicios institucionales con múltiples métodos de pago: tarjeta, transferencia bancaria y más.
Multi-Tenant
Cada entidad opera en su propio subdominio con branding, colores y configuración independiente.
Reportes y Estadísticas
Dashboards con KPIs, exportación a PDF y Excel, y panel de seguimiento y control de solicitudes.
Visitas de Campo
Asignación de inspecciones a técnicos con calendario, levantamiento geoespacial multi-método, evidencia fotográfica y dictámenes digitales. Registro formal de bloqueos en campo.
Módulo de Encuestas
Crea y distribuye encuestas institucionales de forma independiente o vinculadas a trámites. Configura preguntas, recopila respuestas y analiza resultados desde el panel de administración. Disponible como módulo separado o dentro del mismo paquete.
Geoportal con Capas Base Personalizadas
Cada entidad gestiona sus propias capas geoespaciales (GeoJSON, KML) sobre el mapa. Publica capas públicas o restringe el acceso a usuarios internos. Arquitectura preparada para integración con GeoServer.
Formularios Dinámicos por Tipo de Trámite
El administrador construye visualmente los campos del formulario de cada servicio: texto, número, selector, fecha, archivo, checkbox. Sin tocar código. Con vista previa en tiempo real.
SLA Granular y Detección de Cuellos de Botella
Define tiempos máximos por cada etapa del trámite. El sistema detecta automáticamente en qué estados se generan demoras y alerta en el panel de seguimiento y control.
Cálculo Automático de Tarifas por Área
Para trámites que requieren visita de campo, el sistema calcula el costo automáticamente según el área del predio con tarifas fijas o rangos variables configurados por el administrador.
Levantamiento Geoespacial Multi-Método
El técnico puede levantar el polígono del predio dibujando en el mapa, ingresando coordenadas o cargando un archivo geoespacial (.csv, .kml, .geojson) que el sistema procesa automáticamente.
¿Para quién es LGovSmart?
Cualquier institución que gestione trámites ciudadanos puede operar con LGovSmart.
Alcaldías y Municipalidades
Catastro, permisos de construcción, constancias, uso de suelo y gestión territorial.
Entes Reguladores
Licencias, inspecciones, autorizaciones y seguimiento de cumplimiento normativo.
Instituciones de Salud
Habilitación de establecimientos, permisos sanitarios y trámites de registro.
Instituciones Educativas
Solicitudes de certificación, equivalencias, trámites académicos y registros.
Entidades Ambientales
Permisos ambientales, estudios de impacto y visitas de inspección de campo.
Cualquier Ente Emisor
Si tu institución gestiona trámites con ciudadanos o empresas, LGovSmart se adapta.
Módulo de Encuestas — También disponible por separado
¿Necesitas recopilar información o medir satisfacción sin implementar el sistema completo de trámites? El módulo de encuestas de LGovSmart puede contratarse de forma independiente o como parte del paquete completo. Ideal para medición de satisfacción ciudadana, consultas comunitarias y levantamiento de datos institucionales.
Consultar disponibilidadLo que incluye
- Constructor visual de encuestas sin código
- Múltiples tipos de pregunta: opción múltiple, escala, texto abierto, archivo
- Distribución por link o integrada en el flujo de un trámite
- Panel de resultados con exportación a Excel/PDF
- Multi-tenant: cada entidad gestiona sus propias encuestas
Lleva tu institución
al siguiente nivel
Operativo en semanas. Sin complicaciones técnicas. Cuéntanos tu caso y te mostramos cómo funciona para tu institución.
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